Antes de comprar
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. El envío es gratis en todos los pedidos, sin importe mínimo.
¿Cuánto tarda en llegar?
De 3 a 5 días laborables. Recibirás el seguimiento por correo cuando salga.
¿Cómo sé qué talla pedir?
Cada ficha lleva su tabla de medidas en el desplegable «Guía de tallas», con las medidas reales de la prenda en centímetros. Si estás entre dos tallas, coge la mayor.
¿Cómo son de fieles los colores de las fotos?
Las fotos están hechas con luz neutra y sin retoque de color. Aun así, cada pantalla tira hacia un lado; si el color es determinante para ti, escríbenos y te lo describimos.
Después de comprar
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Sí, si aún no ha salido. Escríbenos cuanto antes y lo paramos.
¿Cómo sigo mi pedido?
Con el enlace del correo de envío. Si no te llega, mira en spam y si no está escríbenos.
¿Y si quiero devolverlo?
Tienes 30 días. Está explicado en Envíos y devoluciones.
Sobre nosotros
¿Por qué las prendas llevan nombres de pueblos?
Porque es como elegimos: si una prenda no pega en ningún sitio, no entra. Lo contamos en Quiénes somos.
¿Tenéis tienda física?
No. Solo vendemos aquí, y por eso el precio es el que es.