Envíos
El envío es gratis. Siempre y sin mínimo. No hay un umbral que alcanzar ni un coste que aparece al final del proceso de pago.
Los pedidos salen en 24-48 horas laborables y llegan en 3 a 5 días laborables. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto el paquete esté en camino.
Devoluciones
Tienes 30 días desde que recibes el pedido para devolverlo. Es más de lo que obliga la ley, porque en ropa la talla se ve puesta y no en una foto.
La prenda tiene que volver sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje. Escríbenos y te decimos cómo hacerlo.
Una vez recibida y revisada, el reembolso se emite en un plazo de 14 días por el mismo medio de pago que usaste.
Cambios de talla
Si te falla la talla, escríbenos antes de devolver nada. Casi siempre es más rápido resolverlo así que hacer una devolución y un pedido nuevo.
Si algo llega mal
Si un pedido llega defectuoso, incompleto o distinto de lo que pediste, escríbenos con una foto. Eso lo resolvemos nosotros y no te cuesta nada.